Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Сценарий заводит задачу в amoCrm, поднимает дежурных в Telegram, ведёт журнал статусов в ServiceNow и складывает хронологию в Airtop.
- Задача заводится сразу, без ручной возни
- Дежурные узнают за секунды
- Хронология и отчёт — автоматически
- Сбой при заведении задачи не потеряется
Создано в Scriptera