Сценарий заводит задачу в GitLab, поднимает дежурных в Telegram, ведёт журнал статусов в Google Sheets и складывает хронологию в Databricks.
Уведомления из GitLab в Telegram настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (GitLab + Telegram) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.