Сценарий ловит резюме на Customer.io, распознаёт текст и заводит кандидата карточкой в ServiceNow.
Чтобы записи в ServiceNow создавались из Customer.io без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.