Сбор заявок из чата с записью в базу и оповещением команды

Помощник в чате собирает контакт и интерес посетителя, проверяет данные, заносит лид в базу (обновляя дубли) и мгновенно оповещает клиента письмом, а команду — в мессенджере.

  • Собирает имя, почту, телефон и интерес прямо в диалоге
  • Проверяет данные и не плодит дубли в базе
  • Мгновенно оповещает команду — заявка не остынет
  • Клиенту сразу уходит подтверждающее письмо
ChatSalesforce ToolSend Email ToolSlack Tool
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Salesforce в Mautic настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Новое сообщение в чате
  2. Затем: ИИ-агент
  3. Затем: Модель чата OpenAI
  4. Затем: Простая память
  5. Затем: Проверить дубликат лида
  6. Затем: Обдумать
  7. Затем: Обновить лида
  8. Затем: Создать лида
  9. Затем: Отправить уведомление клиенту
  10. Затем: Отправить внутреннее уведомление

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии