Человек проходит форму по шагам, ответы ложатся строкой в таблицу, а команда сразу получает уведомление о новой заявке в мессенджере.
Чтобы получать уведомления из oneC в pachca, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.