Сброс прав сотрудников в поддержке к общему стандарту

Сценарий проходит по всем сотрудникам в Intercom и выставляет им заданный набор прав по умолчанию, пропуская тех, кого вы внесли в исключения.

  • Одинаковые права по всей команде за один запуск
  • Список исключений — кого не трогать
  • Роли можно выгрузить таблицей и проверить глазами
  • Разовая уборка накопившихся «временных» прав
Поставить себеScriptera

Как это работает

Интеграция Intercom и собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Базовые переменные
  3. Затем: Получить все роли
  4. Затем: Универсальный объект роли Zammad
  5. Проверка: Отфильтровать роли при необходимости
  6. Если да — Преобразовать в роли Excel
  7. Затем: Получить всех пользователей
  8. Затем: Zammad Universal User Object
  9. Проверка: Если
  10. Если да — Обновить пользователям роли по умолчанию

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии