Сигналы от клиентов уходят в нужный список одним полем
Вы указываете в oneC, куда направить сигнал, а сценарий сам создаёт задачу в трекере или запись в oneC, обновляет статус и отвечает в исходный тред.
- Один выбор вместо переноса руками в пять инструментов
- Статус сигнала обновляется автоматически
- В исходный тред приходит подтверждение со ссылкой
- Ничего не теряется между «записали» и «сделали»
Jira