Событие в Customer.io проверяется по условию, и по подходящим сценарий обновляет сделки в HighLevel.
Чтобы данные в Customer.io и HighLevel всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + HighLevel) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.