Событие в Customer.io проверяется по условию, и по подходящим сценарий обновляет сделки в Pipedrive.
Синхронизация Customer.io и Pipedrive настраивается готовым сценарием: обновления подхватываются автоматически.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.