Новое событие в Twilio собирает данные и за несколько шагов записывается в In Sales.
Чтобы записи в In Sales создавались из Twilio без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Twilio и In Sales можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.