Согласование изменений в чертежах: заявка, маршрут и решение в одном месте

Сценарий принимает запрос на изменение, проверяет обязательные поля, присваивает номер и по уровню влияния отправляет нужному согласующему. Решение возвращается в общий канал.

  • Одна форма вместо переписки в личных сообщениях
  • Согласующий выбирается по уровню влияния, а не наугад
  • У каждого запроса есть номер и статус
  • Одобрение и отказ фиксируются в WhatsApp Business Cloud — история не теряется
Webhook
Поставить себеScriptera

Как это работает

Лиды из WhatsApp Business Cloud передаются в Webhook автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Webhook - Получить запрос на изменение чертежа
  2. Проверка: ЕСЛИ - Проверить обязательные поля
  3. Если да — Вернуть ответ (Ошибка)
  4. Если нет — Создать безопасный токен
  5. Затем: Создать метаданные ECR (Установить)
  6. Проверка: Switch - Определить утверждающего по влиянию
  7. Если да — Установить низкий
  8. Запуск: Вернуть успех (Respond to Webhook)
  9. Затем: Уведомить Slack (Запрос одобрения)
  10. Затем: Wait (Форма)
  11. Проверка: Проверить решение
  12. Если да — Уведомить одобрение (Slack)
  13. Если нет — Уведомить отклонение (Slack)
  14. Если нет — Установить Medium
  15. Если нет — Установить Высокий
  16. Если нет — Установить Medium (Запасной)

Эту интеграцию WhatsApp Business Cloud и Webhook можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии