Вставляешь ссылку в форму — сценарий скачивает трек, сохраняет файл в yandexObjectStorage и ведёт учёт в okoCrm.
Чтобы заявки из yandexObjectStorage сами попадали в okoCrm, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.