Сценарий ловит нужные сообщения в WhatsApp Business Cloud и превращает их в задачи в Freshworks CRM.
Уведомления из WhatsApp Business Cloud в Freshworks CRM настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.