Сообщения из чата — в заявки поддержки

Сценарий читает Telegram, нужные сообщения заводит как заявки в SyncroMSP и задачи в Affinity, отвечая клиенту.

  • Обращения из чата не теряются
  • Заявка в SyncroMSP и задача в Affinity
  • Клиент сразу получает подтверждение
  • Лишние сообщения проходят мимо