Сообщения из чата — в заявки поддержки

Сценарий читает Telegram, нужные сообщения заводит как заявки в Elastic Security и задачи в AWS DynamoDB, отвечая клиенту.

  • Обращения из чата не теряются
  • Заявка в Elastic Security и задача в AWS DynamoDB
  • Клиент сразу получает подтверждение
  • Лишние сообщения проходят мимо