Сценарий читает Telegram, нужные сообщения заводит как заявки в TheHive 5 и задачи в Notion, отвечая клиенту.
Уведомления из Telegram в Notion настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Telegram + Notion) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.