Сценарий читает Telegram, нужные сообщения заводит как заявки в SyncroMSP и задачи в Webflow, отвечая клиенту.
Уведомления из Telegram в Webflow настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Telegram + Webflow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.