Сценарий принимает сообщения о багах, ИИ оценивает важность и пишет описание, задача заводится в amoCrm, команда узнаёт в Google Chat, а серьёзное согласуется письмом на SendGrid.
Уведомления из amoCrm в SendGrid настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (amoCrm + SendGrid) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.