Сценарий принимает сообщения о багах, ИИ оценивает важность и пишет описание, задача заводится в bitrix24, команда узнаёт в pachca, а серьёзное согласуется письмом на Gmail.
Уведомления из bitrix24 в Gmail настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (bitrix24 + Gmail) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.