По оформленному возврату сценарий отправляет клиенту сообщение о нём.
Уведомления из Pachca в PayPal настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Pachca + PayPal) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.