Чтобы получать уведомления из Customer.io в WhatsApp Business Cloud, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Настроить такую автоматизацию (Customer.io + WhatsApp Business Cloud) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.