По расписанию сценарий берёт сообщения из Bot Help, openAi их оценивает, и по подходящим уходит письмо через SendGrid.
Уведомления из Bot Help в SendGrid настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Bot Help + SendGrid) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.