Сообщение в Slack сценарий превращает в задачу в Jira Software — с текстом и автором.
Уведомления из Slack в Jira Software настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Slack + Jira Software) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.