Чтобы заявки из KoBoToolbox сами попадали в r7Office, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию KoBoToolbox и r7Office можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.