Сортировка заявок в поддержку по срочности
Сценарий пересказывает каждую заявку из формы, определяет приоритет, раскладывает по таблице, шлёт срочные в чат команды и отвечает заявителю.
- Заявки сами сортируются по приоритету
- Срочные сразу уходят команде в чат
- Каждое обращение попадает в таблицу
- Заявитель получает ответ-подтверждение
Создано в Scriptera