Срочные задачи, которые не зависают

Пометил задачу срочной в Google Sheets — сценарий шлёт письмо на Gmail, выжидает, проверяет и, если её не тронули, эскалирует в Telegram и заводит в GitLab.

Уведомление сразу после пометки
Проверка через заданное время
Эскалация, если не отреагировали
Задача попадает в трекер

Поставить себе

Как это работает

Перенос данных из Gmail в Google Sheets делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

Запуск: Триггер при статусе «Срочно»
Проверка: Условие для отправки email
Если да — Оповещение по email
Затем: Уведомленное обновление
Затем: Ожидание перед проверкой
Проверка: Проверить, обработана ли задача
Если нет — Отправить сообщение об эскалации
Затем: Создание тикета в Jira
Затем: Отправить уведомление об эскалации

Настроить такую автоматизацию (Gmail + Google Sheets) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.