Срочные задачи, которые не зависают

Пометил задачу срочной в Google Sheets — сценарий шлёт письмо на Mautic, выжидает, проверяет и, если её не тронули, эскалирует в Google Chat и заводит в amoCrm.

  • Уведомление сразу после пометки
  • Проверка через заданное время
  • Эскалация, если не отреагировали
  • Задача попадает в трекер
Поставить себеScriptera

Как это работает

Перенос данных из Mautic в Google Sheets делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Триггер при статусе «Срочно»
  2. Проверка: Условие для отправки email
  3. Если да — Оповещение по email
  4. Затем: Уведомленное обновление
  5. Затем: Ожидание перед проверкой
  6. Проверка: Проверить, обработана ли задача
  7. Если нет — Отправить сообщение об эскалации
  8. Затем: Создание тикета в Jira
  9. Затем: Отправить уведомление об эскалации

Настроить такую автоматизацию (Mautic + Google Sheets) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии