Вы пишете тему в чат, а сценарий ведёт материал через бриф, черновик и доводку, сохраняя каждый шаг в таблица, публикует после вашего одобрения по Mandrill и сообщает в okoCrm.
Чтобы данные из Mandrill автоматически попадали в okoCrm, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Mandrill + okoCrm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.