Вы пишете тему в чат, а сценарий ведёт материал через бриф, черновик и доводку, сохраняя каждый шаг в таблица, публикует после вашего одобрения по SendGrid и сообщает в botHelp.
Чтобы данные из SendGrid автоматически попадали в botHelp, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.