Scriptera
Сценарии BotHelp + Harvest
Готовые сценарии, где вместе работают BotHelp и Harvest: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
58 сценариев
- Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Уведомления о новых счетах — сразу в рабочий чат
- Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат
- Срочные задачи, которые не зависают
- Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам
- Заметки со встречи — в задачи и сводку
- Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде
- Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM
- Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами
- Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы
- Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим
- Обращения сами уходят нужной команде
- Обработка новых заявок: запись в CRM, оповещение и напоминание
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Слежение за сроками сертификатов сайтов
- Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
- Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
- Сообщения о багах — в оформленные задачи
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи
- Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
- Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
- Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи
- Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача
- Оценка и распределение лидов с заявок
- Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки
- Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты
- Приём и распределение лидов со всех каналов
- Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат
- Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии
- Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере
- Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
- Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному
- Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи
- Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном
- Приём счетов с распознаванием, проверкой на риск и одобрением
- Заявки с сайта — обогащение, скоринг и раскладка по CRM
- Задачи и письмо-резюме после встречи — с одного «да»
- Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
- Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
- Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным
- Идеи контента из реальных болей аудитории
- Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком
- Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
- IT-заявки голосом из Telegram — сразу в Harvest
- Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
- Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор и маршрутизация входящих лидов — автоматически
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Проверка, обогащение и сортировка лидов — автоматически
- Счета из почты — в бухгалтерию, автоматически
- Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Каждая продажа — учтена, пинг тебе и спасибо покупателю
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.