Автоматизации BotHelp и Salesforce

Готовые сценарии, где вместе работают BotHelp и Salesforce: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

105 сценариев

Назначенная встреча — задача в CRM и напоминание
Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
Ничьи заявки поддержки — списком в botHelp
Проверка новых контактов на битые адреса
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Ежедневное напоминание о днях рождения в мессенджер
Срочная задача — оповещение сразу во все каналы
Мгновенный сигнал в мессенджер о срочном событии
Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат
Недельный отчёт по лидам и сделкам — в мессенджер
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Salesforce
Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами
Срочные задачи, которые не зависают
Новые баги — сразу нужной команде
Заметки со встречи — в задачи и сводку
Какой канал приносит сделки — разбивка по источникам в botHelp
Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам
Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM
Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде
Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим
Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы
Утренний план задач из Salesforce в botHelp
Слежение за сроками сертификатов сайтов
Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически
Обращения сами уходят нужной команде
Обработка новых заявок: запись в CRM, оповещение и напоминание
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Утренняя сводка задач на сегодня в мессенджере
Идея из заметок — в готовый план на согласование
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Оповещения о статусе сайта со скриншотом — в мессенджер
Сообщения о багах — в оформленные задачи
Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
Мгновенный обзвон и запись новых лидов из рекламы
Зависшие сделки возвращаются в работу сами
Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи
Эскалации клиентов — находятся сами и попадают команде
Оповещения о крупных лидах — в чат, таблицу и календарь
Анализ циклов продаж и рекомендации — сами
Сравнение предложения с выигранными и разбор пробелов
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Оценка и распределение лидов с заявок
Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача
Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
Черновики постов из ваших встреч — автоматически
Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты
Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат
Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии
Напоминания о продлении клиентов — заранее
Приём и распределение лидов со всех каналов
Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки
Возврат отложенных лидов с готовым письмом
Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически
Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
Ежедневная сводка по показателям — в чат и на почту
Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному
Автоматические напоминания по остывшим сделкам
Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере
Зависимости между задачами двух систем — под контролем каждую ночь
Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи
Рейтинг продаж с личным словом команде — автоматически
Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном
Проверка качества задач онбординга — автоматически, с оценкой
Ежедневная резервная копия сценариев — в Salesforce
Описание и резервная копия сценариев раз в неделю
Заявки с сайта — обогащение, скоринг и раскладка по CRM
Автонапоминания клиентам, которые не ответили
Задачи и письмо-резюме после встречи — с одного «да»
Разбор находок сканера безопасности в задачи — без дублей
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Возврат затихших клиентов — еженедельно и без ручного контроля
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным
Онбординг клиента после выигранной сделки
Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Идеи контента из реальных болей аудитории
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Счета из почты в учёт с подтверждением
Продуктовая карта в актуальном виде: статусы и сроки переезжают сами
Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком
IT-заявки голосом из Telegram — сразу в Salesforce
Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
Утренние напоминания о днях рождения и именинах
Разбор и маршрутизация входящих лидов — автоматически
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Справка перед встречей: прошлые заметки, задачи и правки
Отчёт по итогам дня — собран ИИ и разослан сам
Проверка, обогащение и сортировка лидов — автоматически
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору
Разбор заявок с почты и занос в CRM — по важности