Scriptera135 сценариев


2Клиенты из Salesforce — в списки Compass

2Лиды из Salesforce — в списки аудиторий Compass

2Новые задачи из Salesforce прилетают в Compass

2Изменения в CRM — сообщением в мессенджер

2Новая сделка — сообщение команде

2Лиды из рекламы — сообщением в мессенджер

2Контакты из CRM — в рекламные аудитории

2Новые контакты из Salesforce — в аудитории Compass

2Выполненные задачи из Salesforce — сообщением в Compass

2Контакты из Salesforce — в аудитории Compass

3Назначенная встреча — задача в CRM и напоминание

2Проверка почты новых контактов в CRM

2Ничьи заявки поддержки — списком в compass

3Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду

2Проверка новых контактов на битые адреса

2Ежедневное напоминание о днях рождения в мессенджер

2Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде

4Срочная задача — оповещение сразу во все каналы

2Тикеты поддержки — веткой в чат команды

2Автоочистка облачного хранилища от старых файлов — с уведомлением

4Новые сделки — по местам: команде, в таблицу, в презентацию

2Мгновенный сигнал в мессенджер о срочном событии

3Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат

2Недельный отчёт по лидам и сделкам — в мессенджер

2Заметки со встречи — в задачи и сводку

4Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами

4Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам

2Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде

2Новые баги — сразу нужной команде

3Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk

3Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM

3Какой канал приносит сделки — разбивка по источникам в compass

4Срочные задачи, которые не зависают

2Утренний план задач из Salesforce в compass

3Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим

3Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы

3Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу

2Разбор отзывов клиентов с задачами в трекере — автоматически

4Обработка новых заявок: запись в CRM, оповещение и напоминание

2Обращения сами уходят нужной команде

3Остывшие сделки закрываются сами — и приносят обратную связь

2Утренняя сводка задач на сегодня в мессенджере

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

3Проверка готовности задач к релизу — на автомате

3Идея из заметок — в готовый план на согласование

3Сообщения о багах — в оформленные задачи

4Мгновенный обзвон и запись новых лидов из рекламы

2Зависшие сделки возвращаются в работу сами

3Оповещения о статусе сайта со скриншотом — в мессенджер

4Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением

3Анализ циклов продаж и рекомендации — сами

4Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи

3Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде

4Сравнение предложения с выигранными и разбор пробелов

4Оповещения о крупных лидах — в чат, таблицу и календарь

4Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача

2Ежедневные резервные копии сценариев в хранилище кода

4Умная раздача заявок продавцам — сразу и без ручного распределения

3Оценка и распределение лидов с заявок

3Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро

5Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу

2Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи

2Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты

2Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии

3Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат

2Черновики постов из ваших встреч — автоматически

5Приём и распределение лидов со всех каналов

4Напоминания о продлении клиентов — заранее

3Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки

2Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи

4Сбор отзывов у клиентов и сводка в чат — автоматически

4Автоматические напоминания по остывшим сделкам

4Контроль здоровья эпиков в Jira с алертами о рисках

5Заметки о выпуске из закрытых задач — сами в oneC и compass

2Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере

4Ежедневная сводка по показателям — в чат и на почту

2Презентация под клиента из записи звонка — автоматически

3Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами

4Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному

4Двойной бэкап сценариев каждые 12 часов

3Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа

3Возврат отложенных лидов с готовым письмом

4Зависимости между задачами двух систем — под контролем каждую ночь

6Заведение клиента с анкеты: проект, задачи, канал, письмо, CRM

4Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном

4Рейтинг продаж с личным словом команде — автоматически

3Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи

3Проверка качества задач онбординга — автоматически, с оценкой

2Ежедневная резервная копия сценариев — в Salesforce

3Заявки с сайта — обогащение, скоринг и раскладка по CRM

3Описание и резервная копия сценариев раз в неделю

4Подготовка к встрече приходит сама — контакт, сделки, компания и тезисы

4Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды

4Автонапоминания клиентам, которые не ответили

3Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным

3Задачи и письмо-резюме после встречи — с одного «да»

5Онбординг клиента после выигранной сделки

3Все обращения поддержки в одной таблице

4Возврат затихших клиентов — еженедельно и без ручного контроля

3Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде