Scriptera
Автоматизации Express и Freshservice
Готовые сценарии, где вместе работают Express и Freshservice: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
15 сценариев
- Ничьи заявки поддержки — списком в express
- Тикеты поддержки — веткой в чат команды
- Оповещение о заканчивающихся товарах — заранее
- Чистый фон у фото товаров — сразу в магазине
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
- Загрузка товаров в магазин из таблицы с SEO-описанием
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
- Фото одежды на модели без съёмки — для каждого товара
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль остатков в магазине с оповещениями по приоритету
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор оповещений безопасности с контекстом угроз — автоматически
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
