Scriptera
Автоматизации Freshdesk и Microsoft SharePoint
Готовые сценарии, где вместе работают Freshdesk и Microsoft SharePoint: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
37 сценариев
- Новые Freshdesk сами попадают в Microsoft SharePoint
- Данные под формат таблицы — приводятся сами перед записью
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
- Возврат брошенных корзин Shopify письмом и в CRM
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Разметка контактов по должности и уровню — автоматически
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Лиды из лайков и комментариев поста — прямо в CRM
- Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи
- Оповещения о крупных лидах — в чат, таблицу и календарь
- Оценка и распределение лидов с заявок
- Напоминания о продлении клиентов — заранее
- Приём и распределение лидов со всех каналов
- Заведение клиента с анкеты: проект, задачи, канал, письмо, CRM
- Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи
- Расценки на доставку в переписке с клиентом
- Автонапоминания клиентам, которые не ответили
- Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
- Возврат затихших клиентов — еженедельно и без ручного контроля
- Аналитика рассылок и сделок — в одной таблице
- Счета из почты в учёт с подтверждением
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор оповещений безопасности с контекстом угроз — автоматически
- Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
- Разбор и маршрутизация входящих лидов — автоматически
- Запись горячих лидов на демо — автоматически
- Проверка, обогащение и сортировка лидов — автоматически
- Персональные письма новым контактам — с их же соцсетей
- Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически
- Каждая продажа — учтена, пинг тебе и спасибо покупателю
- Маркетинговая рассылка с ИИ и разбором ответов — сама
- ИИ-ассистент над твоей CRM в любом мессенджере
