Автоматизации Freshservice и Microsoft SharePoint

Готовые сценарии, где вместе работают Freshservice и Microsoft SharePoint: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

15 сценариев

Сообщения из чата — в заявки поддержки
Описания товаров на нескольких языках — по фото
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Чистый фон у фото товаров — сразу в магазине
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zendesk
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Фото одежды на модели без съёмки — для каждого товара
Статьи для блога из товаров магазина — черновики по каждому
Статьи в блог по товарам магазина — по одной на каждый
Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Разбор оповещений безопасности с контекстом угроз — автоматически
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия