Scriptera
Автоматизации GitHub и Zendesk
Готовые сценарии, где вместе работают GitHub и Zendesk: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
12 сценариев
- Покупатели из GitHub — в списки аудиторий Zendesk
- Брошенные корзины из GitHub — в аудиторию Zendesk
- Новые покупатели GitHub — сразу в списки Zendesk
- Обращения из поддержки — сразу задачи для разработки
- Заказы магазина и тикеты поддержки — всегда синхронны
- Тикеты клиентов в задачи команды
- Контакты покупателей в поддержке — всегда как в магазине
- Все рабочие доступы новому сотруднику из одной формы
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
