Автоматизации HaloPSA и Microsoft Outlook

Готовые сценарии, где вместе работают HaloPSA и Microsoft Outlook: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

15 сценариев

Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Оформление участников мероприятия — на автомате
Все рабочие доступы новому сотруднику из одной формы
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Счёт клиенту — по смене статуса задачи
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Обратная связь клиентов из всех каналов — в темы и задачи
База знаний из обращений поддержки — автоматически
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
Разбор оповещений безопасности с контекстом угроз — автоматически
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Голос клиента из всех каналов: сбор, группировка по темам и действия
ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы