Scriptera61 сценарий


3Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду

2Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде

2Уведомления о новых счетах — сразу в рабочий чат

3Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат

2Заметки со встречи — в задачи и сводку

4Оценка заявок и маршрутизация: горячие — продажникам

4Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами

2Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде

3Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM

4Срочные задачи, которые не зависают

3Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы

3Оценка входящих заявок с сигналом и черновиком по горячим

4Обработка новых заявок: запись в CRM, оповещение и напоминание

3Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу

2Обращения сами уходят нужной команде

5Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами

4Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением

3Сообщения о багах — в оформленные задачи

3Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде

4Онбординг клиента по одной заявке: папка, контакт, канал, задачи

3Оценка и распределение лидов с заявок

2Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи

4Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача

5Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу

3Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат

3Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки

5Приём и распределение лидов со всех каналов

2Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии

2Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты

3Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами

2Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере

4Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному

3Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа

3Оценка заявок с мероприятия и маршрут в продажи

4Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном

3Заявки с сайта — обогащение, скоринг и раскладка по CRM

5Приём счетов с распознаванием, проверкой на риск и одобрением

7Настоящая прибыль агентства — каждый день в чате

4Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды

3Задачи и письмо-резюме после встречи — с одного «да»

3Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде

3Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным

4Идеи контента из реальных болей аудитории

5Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы

5Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки

4IT-заявки голосом из Telegram — сразу в Harvest

6Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически

4Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком

5Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления

4Ежедневная сводка по целям: где план, где отставание

5Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи

3Разбор и маршрутизация входящих лидов — автоматически

5Встреча нового клиента после заявки — под ключ

2Обращения поддержки — в список задач для разработки

4Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически

4Проверка, обогащение и сортировка лидов — автоматически

4Счета из почты — в бухгалтерию, автоматически

5Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору

4Разбор отзывов и ответы клиентам — автоматически

9Каждая продажа — учтена, пинг тебе и спасибо покупателю

3Порядок в гостевых доступах — с предупреждением куратора и журналом