Scriptera
Сценарии MangoOffice + Zammad
Готовые сценарии, где вместе работают MangoOffice и Zammad: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
12 сценариев
- Ничьи заявки поддержки — списком в mangoOffice
- Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zammad
- Всплеск найма у ваших клиентов — сигнал в рабочий чат
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Бриф по встречам на утро — кто и из какой компании
- Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
- Обогащение заявок и сигнал по сильным лидам
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Реакция на утёкший ключ доступа — отключить и запереть
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.