Автоматизации OkoCrm и Zammad

Готовые сценарии, где вместе работают OkoCrm и Zammad: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

17 сценариев

Ничьи заявки поддержки — списком в okoCrm
Сообщения из чата — в заявки поддержки
Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zammad
Компания и задача в CRM из заявки с формы
Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
Зависшие тикеты — напоминания сами собой
Всплеск найма у ваших клиентов — сигнал в рабочий чат
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Бриф по встречам на утро — кто и из какой компании
Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
Обогащение заявок и сигнал по сильным лидам
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Реакция на утёкший ключ доступа — отключить и запереть