Scriptera
Автоматизации Salesforce и Zammad
Готовые сценарии, где вместе работают Salesforce и Zammad: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
9 сценариев
- Тикеты клиентов в задачи команды
- Все рабочие доступы новому сотруднику из одной формы
- Обращения из поддержки — сами в карточке клиента
- Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
- Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
- Документ требований, который обновляется сам
