Автоматизации Twake и Яндекс.Трекер

Готовые сценарии, где вместе работают Twake и Яндекс.Трекер: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

42 сценария

Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
Заявка с лендинга — сразу в CRM, задачу и чат
Заметки со встречи — в задачи и сводку
Задача и оповещение на каждое движение сделки в CRM
Срочные задачи, которые не зависают
Контроль неоплаченных счетов: задача и письмо — сами
Автоматическая сортировка баг-репортов: приоритет, задача, сигнал команде
Оформление сотрудника из анкеты: чаты, задача и доступы
Приоритет тикетам VIP-клиентов — задача и оповещение сразу
Обращения сами уходят нужной команде
Обращения сортируются по важности, задачи ставятся сами
Сообщения о багах — в оформленные задачи
Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
Напоминания о продлении договора: клиенту — письмо, менеджеру — задача
Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
Оповещение о спорах по платежам с постановкой задачи
Релизные заметки, задача на проверку и оповещение команд — по метке версии
Настроение по акции из соцсетей — в задачи и алерты
Посещаемость созвонов: журнал, опоздавшие и сводка в чат
Критичные баги с тестирования — сразу в задачи и в чат разработки
Присмотр за логами ошибок с задачей в трекере
Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
Ежедневный дайджест запусков — с задачами по каждому заметному
Сортировка и эскалация обращений с контролем времени ответа
Присмотр за качеством данных с сигналом только о реальном
Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Оценка заявок с сайта — задача продавцу только по сильным
Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Идеи контента из реальных болей аудитории
Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы
IT-заявки голосом из Telegram — сразу в yandexTracker
Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
Рекомендации по закупкам из таблицы остатков — автоматически
Утренняя сводка по посещаемости сайта — понятным языком
Ежедневная сводка по целям: где план, где отставание
Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Задачи из записи встречи — в трекер, автоматически
Обращения поддержки — в список задач для разработки
Разбор фидбека тестировщиков: задачи, база знаний и ответ автору