Автоматизации Twake и Zammad

Готовые сценарии, где вместе работают Twake и Zammad: выбери — копия появится у тебя и заработает сама.

27 сценариев

Новые компании в Zammad — отправка сообщений в Twake
Новые пользователи в Zammad — отправка сообщений в Twake
Новые обращения в Zammad — отправка сообщений в Twake
Новые сообщения в Twake — удаление пользователей в Zammad
Обновления обращений в Zammad — отправка сообщений в Twake
Новые группы в Zammad — запуск запросов в Twake
Новые сообщения в Twake — компании в Zammad
Новые сообщения в Twake — обращения в Zammad
Новые сообщения в Twake — пользователи в Zammad
Новые пользователи в Zammad — запуск запросов в Twake
Новые группы в Zammad — отправка сообщений в Twake
Новые сообщения в Twake — обновление пользователей в Zammad
Новые сообщения в Twake — обращения в Zammad — вариант 3
Ничьи заявки поддержки — списком в Twake
Письма из mailgun — тикетами в Zammad и сигналом в Twake
Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zammad
Раннее выявление риска ухода клиентов из обращений Zammad
Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
Всплеск найма у ваших клиентов — сигнал в рабочий чат
Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
Бриф по встречам на утро — кто и из какой компании
Обогащение заявок и сигнал по сильным лидам
Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
Показатели поддержки из двух систем — в одном недельном отчёте
Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Реакция на утёкший ключ доступа — отключить и запереть