Сценарий раз в день забирает обращения из Elastic Security, складывает их в поисковую базу Pinecone, находит повторяющиеся темы и присылает сводку в compass.
Не нужно читать все обращения
Видно повторяющиеся жалобы, а не отдельные тикеты
Сводка приходит в compass каждый день
История обращений копится в поисковой базе
PineconeCompassElastic SecurityPinecone Vector StoreEmbeddings OpenAIDefault Data Loader