Сценарий берёт все ответы из таблицы, сводит их и присылает на почту короткий отчёт с выводами — что понравилось, на что жалуются, что улучшить.
Чтобы заявки из Microsoft Excel 365 сами попадали в SendGrid, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.