По расписанию сценарий берёт данные из Slack, при нужном условии выполняет действие в Calltouch и отправляет результат обратно в Slack.
Автоматизация Slack и Calltouch не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Настроить такую автоматизацию (Slack + Calltouch) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.