Новый тикет в Salesforce прогоняется через Spotify, проверяется по условию, и по подходящим создаётся сделка в HighLevel.
Сценарий сам создаёт записи в Spotify по данным из Salesforce — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Spotify) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.