Новый тикет в TheHive 5 прогоняется через Spotify, проверяется по условию, и по подходящим создаётся сделка в HighLevel.
Чтобы записи в Spotify создавались из TheHive 5 без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.