Новый тикет в TheHive 5 прогоняется через Spotify, проверяется по условию, и по подходящим создаётся сделка в Pipedrive.
Чтобы записи в Spotify создавались из TheHive 5 без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (TheHive 5 + Spotify) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.