Новый тикет в TheHive 5 прогоняется через Spotify, проверяется по условию, и по подходящим создаётся сделка в Salesforce.
Чтобы записи в Spotify создавались из TheHive 5 без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию TheHive 5 и Spotify можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.